近日，新型冠状病毒肺炎肆虐。为共同抗击疫情，mg冰球突破网络迅速应对，针对全国医疗行业客户，铺排部署三项应急保险措施：

01、自动联系，共识支持模式，工程师随时待命

mg冰球突破自动联系全国各地的医疗行业客户，全面网络和相识硬件设备运行情况，并与客户共识支持模式。与此同时，一线工程师随时待命，确保疫情期间网络畅达，医院业务正常运行。

02、备件垂危增援，无前提特殊保险

mg冰球突破备件库为全国医疗行业客户提供以下无前提特殊保险服务： 

1、备件先行：设备故障时备件第一功夫送到客户现；

2、快建快换服务：故障件发出后，好件隔天达到；

3、上门维建提速：服务器类产品产生硬件故障后，1天内铺排工程师上门解决故障。

03、400绿色通路,7*24幼时加快响应

mg冰球突破全国呼叫中心为全国医疗行业客户开明绿色通路：

1）7*24幼时响应；

2）优先转接，保障3秒响应；

3）优先回电，保障90%初次成功转接，10分钟无法回电即升级；

4）故障每幼时跟进直到解决。

特殊时期，如有任何需要

mg冰球突破服务随时待命！

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1、统一客户服务热线：4008-111-000

2、关注“mg冰球突破服务”微信公家号，随时随地在线报建