若是您必要更多产品技术征询
具体机能能否满足您的业务峰值 ？若何规划部署与配置 ？
立即征询
立即征询
您订阅的产品有更新，请实时查阅
查看详情您订阅的产品有更新，请实时查阅
查看详情
用于mg冰球突破云桌面TCI/VDI类终端产品
技术参数
产品文档
产品个性：
RG-云桌面上门类基础维保服务是mg冰球突破为客户提供的针对mg冰球突破设备的综合守护服务解决规划。通过该规划为客户提供规范、有时效保险的服务支持，确 ？突е斩俗烂娴某中槐涓咝г诵。
服务内容：
|
序号 |
服务类别 |
服务项目 |
服务内容描述 |
|
1 |
远程技术支持 |
热线受理 |
人为客服： 7×24 mg冰球突破企业服务-闪电侠 ：7×24 |
|
2 |
远程技术征询 |
人为客服： 7×24 mg冰球突破企业服务-闪电侠 ：7×24 |
|
|
3 |
远程故障处置 |
人为客服： 7×24 mg冰球突破企业服务-闪电侠 ：7×24 |
|
|
4 |
在线技术支持 |
产品技术资料 |
|
|
5 |
硬件支持 |
上门维建 |
5×9×4CD 远程判定硬件故障后提供上门维建服务。 服务肇始功夫： mg冰球突破判定设备故障后与客户确定上门服务功夫起。 |
注明：
1、CD ：Calendar day，日历日。
2、远程技术支持：仅针对主机版本软件，不包第三方软件、第三方硬件、非mg冰球突破授权操作系统、停服产品。
立即征询
文档评价
